Este artículo le guiará a través del proceso de registro de marca A2P para mensajería 10DLC. Al seguir esta guía, comprenderá quiénes cumplen los requisitos, cómo registrarse, las tarifas y limitaciones asociadas. Esto garantiza que sus campañas de SMS/MMS cumplan con las regulaciones de los operadores y funcionen sin problemas.

TABLA DE CONTENIDO

• ¿Qué es el Registro de Marca de Propietario Único A2P?
• Beneficios clave del registro de marca A2P de propietario único
• ¿Cuáles son los requisitos para el registro de empresario único?
• ¿Cómo registrarse como marca de propietario único?
  • Paso 1: Vaya al Centro de confianza
  • Paso 2: Determinar las necesidades del perfil
  • Paso 3: Agregar detalles de la empresa
  • Paso 4: Agregar dirección comercial
  • Paso 5: Agregar información de contacto
  • Paso 6: Reconocimiento del caso de uso empresarial
  • Paso 7: Agregar detalles de la marca comercial
  • Paso 8: Agregar detalles de la campaña
  • Paso 9: Consentimiento del usuario
  • Paso 10: Verificación de la personalidad 
    
    
• Preguntas frecuentes
• Artículos relacionados

 

¿Qué es el Registro de Marca de Propietario Único A2P?

El registro de Propietario Único es ideal para personas o pequeñas empresas en EE. UU. y Canadá que operan bajo su propio nombre, no tienen una entidad comercial formal ni un número de identificación fiscal (como un EIN) y solo tienen un empleado. Este registro les permite enviar mensajes SMS/MMS conformes a través de canales 10DLC (Código Largo de 10 Dígitos), lo que garantiza un mejor cumplimiento normativo y una mayor entregabilidad.

Beneficios clave del registro de marca A2P de propietario único

• Envíe SMS/MMS legalmente a través de rutas compatibles con 10dlc.
  
  
  
• Genere confianza en la marca con una mejor capacidad de entrega y menos problemas de filtrado de mensajes.
  
  
  
• Evite fuertes penalizaciones de las compañías telefónicas por mensajes no registrados.
  
  
  
• Acceda a un rendimiento de mensajería básica adecuado para necesidades de mensajería de bajo volumen.

¿Cuáles son los requisitos para el registro de empresario único?

Las marcas de propietario único están disponibles para personas o pequeñas empresas que cumplan con los siguientes requisitos:

• Sin identificación fiscal: Los clientes con una identificación fiscal no son elegibles para marcas de propietario único; deben utilizar una marca estándar de bajo volumen en su lugar.
  
  
  
• 1 número de teléfono por campaña:  Las cuentas de un solo propietario que adquieran varios números locales pueden encontrar errores al enviar mensajes de texto, en concreto el código de error 30034, incluso con números aprobados. Este problema surge porque cada número adquirido debe estar vinculado específicamente a una campaña A2P 10DLC aprobada.
  
  
  
• Verificación OTP: Confirme su identidad mediante un paso de verificación de contraseña de un solo uso (OTP).
  
  
  
• Detalles válidos: debe incluir un nombre comercial válido y preciso, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
  
  
  
• Direcciones en EE. UU.: Solo se permiten direcciones válidas en EE. UU. (incluidos apartados postales). Ya no se permiten direcciones en otros países.
  
  
  
• Opere bajo su nombre legal: No LLC, Corporación, etc.
  
  
  
• Detalles de contacto que coinciden con el operador: el número de teléfono móvil y el correo electrónico deben coincidir con los registros del operador para una verificación exitosa.

¿Cómo registrarse como marca de propietario único?

Siga estos pasos cuidadosamente para completar el registro de su marca de propietario único:

Paso 1:  Vaya al Centro de confianza

1. Haga clic en Configuración desde su subcuenta.
   
   
   
2. Seleccione Números de teléfono en Servicios comerciales.
   
   
   
3. Haga clic en la pestaña Centro de confianza .

Paso 2:  Determinar las necesidades del perfil

1. Haga clic en el botón Comenzar a registrarse ahora en la pestaña Asistente A2P .
   
   
   
2. Seleccione Sí para la opción ” ¿La entidad comercial que está registrando está ubicada en EE. UU. y/o Canadá? “
   
   
   
3. Seleccione la opción ‘ No, la empresa que estoy registrando no tiene un ID fiscal ‘.
   
   
   
4. Haga clic en Continuar .

Nota: Puede verificar el nombre de la marca en https://opencorporates.com/ para asegurarse de que el nombre comercial no tenga un EIN.

Paso 3:  Agregar detalles de la empresa

1. Ingrese el nombre de la empresa o su nombre y apellido .
   
   
   
2. Haga clic en Continuar .

Importante: Asegúrese de que el nombre de la empresa no incluya “LLC” ni ningún término que sugiera que es más que una empresa unipersonal.

Paso 4:  Agregar dirección comercial

1. Seleccione su país .
   
   
   
2. Seleccione su estado/provincia/región .
   
   
   
3. Agregar dirección . (Debe ser una dirección válida vinculada a su negocio)
   
   
   
4. Añade tu ciudad .
   
   
   
5. Introduzca su código postal .
   
   
   
6. Haga clic en Continuar .

Paso 5:  Agregar información de contacto

1. Añade tu nombre y apellido .
   
   
   
2. Agregar correo electrónico . ( No registres más de 5  marcas con el mismo correo electrónico)
   
   
   
3. Agregar número de teléfono . (No uses el mismo número para más de 5 marcas)
   
   
   
4. Seleccione su puesto de trabajo de la lista de designaciones o seleccione Otro y escriba su designación.
   
   
   
5. Haga clic en Continuar .
   
   
   

Importante: utilice un correo electrónico de dominio público como Gmail, ya que los dominios privados no están permitidos para el registro de empresas unipersonales.  

Paso 6:  Reconocimiento del caso de uso empresarial

• El tipo de marca y campaña se establece automáticamente en ” Propietario único ” en función de las respuestas proporcionadas en Necesidades del perfil. 

• Marque la casilla para reconocer las tarifas y cargos aplicables , luego haga clic en Continuar para continuar.
  
  

Importante: Solo se puede vincular un número a una campaña de propiedad única. Una vez aprobada, su número predeterminado se vinculará automáticamente , pero puede actualizarlo después de la aprobación si es necesario.

Paso 7:  Agregar detalles de la marca comercial

1. Ingrese el nombre de la empresa o su nombre y apellido  .
   
   
   
2. Seleccione el sector de su negocio  en el menú desplegable. Si no encuentra una coincidencia exacta, elija la categoría que mejor se adapte a su negocio .
   
   
   
3. Agregue un número de teléfono . ( NO utilice números obtenidos mediante LeadConnector)
   
   
   
4. Haga clic en Continuar .

Importante: Ingrese un número de teléfono móvil de EE. UU. o Canadá al que tenga acceso para la verificación OTP. No se permiten números CPaaS y el mismo número no puede usarse para más de tres registros de empresa unipersonal ( según la política de TCR ).

Paso 8:  Agregar detalles de la campaña

1. En el menú desplegable Caso de uso de campaña , seleccione Propietario único .
   
   
   
2. En el campo Descripción del caso de uso , explique para qué se utilizará la campaña .
   
   Ejemplo: Esta campaña envía información sobre citas (mensajes de confirmación y recordatorio) a los clientes una vez que han reservado una cita con company_name en el sitio web y se han suscrito para recibir SMS promocionales y de notificación de company_no name.
   
   
3. Agregar mensaje de muestra n.° 1 y n.° 2
   
   
   
   1. En el campo Mensaje de ejemplo n.° 1, proporcione un mensaje que incluya:
      
      ✅ Nombre del cliente potencial
      ✅ Su nombre
      ✅ Nombre de la empresa
      ✅ Modalidad de cancelación de suscripción (p. ej., Responda “STOP” para cancelar la suscripción).
      
      Ejemplo: ¡Hola John! Soy Jane de nombre_de_la_empresa. Nuestra cita para el 20 de julio a las 11:00 h está confirmada. Si necesita reprogramarla, comuníquese con (número de teléfono). Responda “STOP” para cancelar la suscripción.
      
      
      
   2. Proporciona un segundo mensaje de ejemplo con los mismos elementos requeridos.
      
      Ejemplo: ¡Hola Brian! Soy Jane de nombre_empresa. Veo que no pudiste asistir a nuestra cita. ¿Quieres reprogramarla? – https://www.miempresa.com/book. Responde “STOP” para cancelar la suscripción.
      
      
      
4. Elija el contenido incluido en sus mensajes
   
   Seleccione las opciones que sus mensajes podrían incluir y haga clic en Continuar .
   
   

4. El mensaje incluirá un enlace incrustado.
   
   
   
5. Los mensajes incluirán números de teléfono.
   
   
   
6. Los mensajes incluyen contenido restringido por edad según lo definen las pautas de Carrier y CTA.
   
   
   
7. Los mensajes incluirán contenido relacionado con préstamos directos u otros acuerdos de préstamo.

Importante: El número de móvil es fundamental en el proceso de registro y se utiliza para enviar una solicitud de verificación de contraseña de un solo uso (OTP), a la que deberá responder con "Sí".

Paso 9:  Consentimiento del usuario

Para cumplir con las regulaciones de los operadores, deberá proporcionar detalles sobre cómo sus contactos dan su consentimiento para recibir mensajes y cómo se ve su mensaje de suscripción. Siga estos pasos:

Describa el proceso de consentimiento:

• En el campo “¿ Cómo consienten los clientes potenciales/contactos recibir mensajes? “, explique cómo los usuarios optan por participar.
  
  
  
• Sea específico sobre el método (por ejemplo, formulario del sitio web, palabra clave SMS).
  
  
  
• Ejemplo:  Los usuarios finales se suscriben visitando https://www.mycompany.com/book y completando sus datos. Marcan una casilla para recibir notificaciones y mensajes promocionales. También pueden enviar un mensaje de texto con la palabra START al +1 (213) 725-2867 para dar su consentimiento.

Agregar el mensaje de confirmación de suscripción

• En el campo ” Mensaje de suscripción “, ingrese el mensaje de confirmación que recibirán los usuarios una vez que se hayan suscrito.
  
  
  
• Este mensaje debe:
  
  
  • Incluya el nombre de su empresa .
  • Incluya la palabra clave de exclusión voluntaria como STOP .
    
    
• Ejemplo: Has aceptado recibir notificaciones y SMS promocionales de company_name. Responde “STOP” para cancelar la suscripción.
  
  
• Haga clic en Submit .
  
  
  

Paso 10:  Verificación de la personalidad 

Después de hacer clic en Enviar, los usuarios deben completar un paso de verificación de terceros para obtener un registro exitoso como propietario único.

• Haga clic en Iniciar verificación en la ventana emergente.

• Complete el proceso de verificación de identidad de Persona  para completar su proceso de registro.
  
  
  

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo actualizar los detalles de mi marca de propietario único después del envío?

Son posibles realizar cambios menores, pero es posible que las ediciones más importantes requieran un nuevo registro.

P: ¿Qué pasa si mi registro falla?

Revise los registros de su operador para detectar discrepancias y corrija cualquier error. Contacte con el equipo de soporte si es necesario.

P: ¿Hay tipos de mensajes prohibidos que debería evitar?

Sí. Consulte las categorías de mensajes prohibidos aquí .

P: ¿Necesito un sitio web?

No es obligatorio, pero tener un sitio web básico que coincida con el nombre de su marca puede ayudar a mejorar las tasas de aprobación.

P: ¿Cuánto tiempo tarda el registro?

La aprobación generalmente demora entre 24 y 72 horas, dependiendo de la verificación del operador.

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