Aprenda a proteger sus llamadas comerciales de ser marcadas como spam verificando su identificador de llamadas a través del Registro Gratuito de Llamadas. Esta guía le guía paso a paso y le ayuda a mantener la credibilidad de sus números de teléfono comerciales.
TABLA DE CONTENIDO
- ¿Qué es el Registro Gratuito de Llamadas?
- Beneficios clave de registrar sus números
- Lo que necesitará antes de registrarse
- Cómo registrarse en el Registro de llamadas gratuito
- Preguntas frecuentes sobre los campos de formulario
- ¿Qué sucede después de registrarse?
- Si el registro no funciona
- Preguntas frecuentes
- Artículos relacionados
¿Qué es el Registro Gratuito de Llamadas?
El Registro Gratuito de Llamadas es una plataforma centralizada que permite a las empresas enviar sus números de teléfono para su revisión por los tres principales proveedores de EE. UU. Estos proveedores determinan cómo se etiquetan sus llamadas en los dispositivos de los destinatarios. Registrar sus números ayuda a establecer su legitimidad y a reducir la probabilidad de que sus llamadas se marquen como “Probable Spam”. El Registro Gratuito de Llamadas está diseñado específicamente para su uso dentro de Estados Unidos y está diseñado para admitir números de teléfono nacionales de EE. UU.
Beneficios clave de registrar sus números
Registrar sus números de empresa le ayuda a garantizar que sus llamadas lleguen a sus contactos sin alertas de spam. Por qué es esencial:
- Aumenta las tasas de respuesta de llamadas al reducir las banderas de “Probablemente spam”
- Registro centralizado y gratuito para los tres principales proveedores de análisis
- Ayuda a mantener una reputación positiva del usuario
- Evita que tus números sean bloqueados o ignorados
- Establece confianza con los destinatarios
- Admite una marca consistente mediante una identificación de llamadas precisa
Lo que necesitará antes de registrarse
Preparar su información con antelación le ayudará a completar el proceso de registro de forma rápida y precisa:
- Números de teléfono
- Nombres para mostrar en el identificador de llamadas
- Información de contacto (nombre, teléfono y correo electrónico)
- Datos de la empresa (nombre, dirección y sitio web)
- Estimaciones del volumen de llamadas mensuales
- Nombre del proveedor(es) de servicio o del operador
Cómo registrarse en el Registro de llamadas gratuito
Siga estos sencillos pasos para registrar sus números:
- Vaya al Registro de Llamadas Gratuitas siguiendo este enlace: https://freecallerregistry.com
- Haga clic en el botón azul llamado Register Here en la página de destino
- Complete el formulario utilizando los detalles que aparecen en la sección “Lo que necesitará antes de registrarse” que aparece arriba.
- Complete el paso de verificación de correo electrónico ingresando el código enviado a su bandeja de entrada
- Envíe el formulario para finalizar su registro
Preguntas frecuentes sobre los campos de formulario
Utilice esta referencia para completar correctamente cada parte del formulario del Registro Gratuito de Llamadas. Esto mejora la precisión y aumenta la probabilidad de un registro exitoso.
Números de teléfono para registrar:
Indique los números de seguimiento o de llamadas salientes que desea registrar. Cada número debe tener el formato +15554443333 (debe incluir el código de país, sin espacios). Incluya también el nombre para mostrar; este es el que desea que los clientes vean en su identificador de llamadas, como “ABC Roofing”.
Consejo: si va a enviar más de 20 números, utilice la opción Cargar números adicionales.
Categoría de negocio:
En “Creo que mis llamadas son…”, seleccione la opción que mejor se adapte a su sector o intención de llamada. Esto ayuda a los proveedores de análisis a comprender su caso de uso.
Contacto y información de la empresa:
- Nombre del contacto: Nombre completo de la persona que administra los sistemas telefónicos
- Teléfono de la empresa: Su línea comercial principal
- Dirección de correo electrónico: se utilizará para enviar un código de verificación
Detalles de la empresa que llama:
- Nombre de la empresa de llamadas: Su nombre comercial legal
- Dirección de la empresa: Dirección comercial completa (calle, ciudad, estado, código postal)
- Sitio web de la empresa (URL): su sitio web comercial principal y activo
Detalles técnicos:
- Proveedor de servicios: Nombre de su proveedor de VoIP o telecomunicaciones (por ejemplo, Twilio, Bandwidth, RingCentral)
- Llamadas por mes: una estimación de su volumen típico de llamadas salientes mensuales
Opcional: Comentarios sobre etiquetado incorrecto:
Si los clientes le han informado que su número aparece como “Probable Spam” o que está bloqueado, incluya una breve nota en el último campo opcional. Este contexto puede ayudar a los equipos de análisis a revisar su envío con mayor eficacia.
¿Qué sucede después de registrarse?
Una vez que envíe su información, cada uno de los proveedores de análisis (Hiya, TNS y First Orion) revisarán su registro por separado.
- Espere recibir correos electrónicos de confirmación dentro de 3 a 7 días hábiles.
- La eliminación de etiquetas puede tardar un tiempo en propagarse por todas las redes
- Comuníquese directamente con los proveedores de análisis si no recibe una respuesta:
- Primer Orión: FCRrequest@firstorion.com
- Hola: freecallerregistry@hiya.com
- TNS: comunicaciones@tnsi.com
- Primer Orión: FCRrequest@firstorion.com
Si el registro no funciona
Si sus llamadas aún aparecen marcadas como “Probablemente sean spam” después de registrarse, no se preocupe: hay medidas adicionales que puede tomar.
- Permita hasta 10 días hábiles para el procesamiento completo en los tres proveedores de análisis.
- Si no recibe correos electrónicos de confirmación, haga un seguimiento directamente con el proveedor:
- Primer Orión: FCRrequest@firstorion.com
- Hola: freecallerregistry@hiya.com
- TNS: comunicaciones@tnsi.com
- Primer Orión: FCRrequest@firstorion.com
- Verifique que el nombre para mostrar de su identificador de llamadas y los patrones de llamadas cumplan con las mejores prácticas. Haga clic aquí para obtener más información sobre las mejores prácticas.
- Considere habilitar la identificación de llamadas de marca a través de su proveedor de servicios si está disponible.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuánto tarda el registro?
Normalmente, de 3 a 7 días hábiles. Cada proveedor trabaja de forma independiente, por lo que el tiempo puede variar.
P: ¿Qué pasa si no recibo confirmación?
Revisa tu carpeta de correo no deseado. Si después de una semana sigue sin aparecer, contacta directamente con el proveedor de análisis.
P: ¿El registro garantiza que mi número no se marque como spam?
No lo garantizamos, pero reduce significativamente el riesgo. Un comportamiento de llamada constante y responsable también es importante.
P: ¿Puedo registrar números VoIP o gratuitos?
Sí, solo asegúrese de que el proveedor de servicios esté correctamente indicado.
P: ¿Necesito actualizar mi registro?
Sí, si mis patrones de llamadas o números cambian significativamente.
P: ¿Esto también afecta a las etiquetas de spam de SMS?
No. Este registro solo afecta a las llamadas de voz. Para SMS, asegúrese de estar registrado conforme a la norma A2P 10DLC.
P: ¿El Registro Gratuito de Llamadas está disponible fuera de EE. UU.?
El registro es para números ubicados en EE. UU. Si llama a EE. UU. desde el extranjero, puede registrar esos números. Para otras regiones, consulte con su operador o autoridad local de telecomunicaciones para obtener soluciones equivalentes.
Artículos relacionados
- ¿Por qué mis llamadas se marcan como Spam y cómo puedo evitarlo?
- ¿Qué es el DLC A2P 10, el registro de marca y campaña? Resumen y preguntas frecuentes
- ¿Qué es LC – Sistema telefónico?
- Cómo configurar la identificación de llamadas verificada
- Recomendaciones y mejores prácticas para mantener una reputación positiva al llamar