Con esta actualización, los usuarios ahora pueden sincronizar fácilmente los archivos adjuntos provenientes de conversaciones por Email, SMS, Instagram y Facebook directamente en la sección Documentos del contacto.
TABLA DE CONTENIDO
• ¿Qué hay de nuevo?
• ¿Por qué está función?
¿Qué hay de nuevo?
Para archivos adjuntos en el mensaje:
Sincroniza sin esfuerzo todos los archivos recibidos en los mensajes al sistema de gestión de documentos del contacto. Solo haz Click en los tres puntos de un mensaje que contenga archivos adjuntos y selecciona Add to Documents.
Al enviar un mensaje con adjunto:
También puedes sincronizar archivos al enviar mensajes por SMS o Email marcando la casilla Add to Documents antes de enviarlo.
¿Por qué está función?
La sección Documentos del contacto debe ser el lugar centralizado para almacenar y acceder a todos los archivos y documentos relacionados con ese contacto.
Los archivos adjuntos son una fuente importante de información relevante. Ahora, los usuarios pueden sincronizar fácilmente esos archivos con la sección Documentos del contacto para tener un acceso más organizado y eficiente.
La pestaña Documentos ofrece funciones robustas como:
• Búsqueda
• Descarga
• Vista previa de archivos
• Y otras funcionalidades asociadas a la gestión documental
Nuestro objetivo es ofrecer un punto único de acceso para gestionar todos los documentos vinculados a un contacto, facilitando el trabajo diario y mejorando la productividad.
Preguntas frecuentes
P: ¿Esta función funciona igual para archivos adjuntos de WhatsApp y SMS?
Sí. Cuando se recibe un archivo por WhatsApp o SMS, puedes usar el mismo proceso para añadirlo a los documentos del contacto. Solo haz Click en el menú de tres puntos junto al mensaje y selecciona Add to Documents.
Esto funciona en todos los canales compatibles: Email, SMS, Instagram, Facebook y WhatsApp (si está correctamente integrado con tu cuenta de Centryka).
Nota: La capacidad de vista previa de archivos puede variar ligeramente dependiendo del tipo de archivo y del canal.