Descripción general

Esta guía describe los métodos  para asignar un número LC dedicado a un usuario individual en su sistema. El proceso garantiza que todas las llamadas entrantes a ese número se dirijan específicamente al usuario.

Pasos para asignar un número LC a un usuario

Método 1

Paso 1: Compra y agrega el número

Después de comprar un número de Twilio:

• Vaya a Location Settings > Phone Numbers .
• Haga clic en “Add Number” para agregar el nuevo número al sistema.

Paso 2: Asignar el número a un usuario

• Navegar hasta My Staff.
• Edite el perfil de usuario específico que necesita el número.

Paso 3: Configurar los ajustes de llamada

• Expande la sección Call & Voicemail Settings.
• Utilice el menú desplegable  Inbound Number para seleccionar el número de LC que acaba de añadir.
  
  Nota importante:
  Solo se puede asignar un número de LC a cada usuario . Una vez asignado, todas las llamadas entrantes a ese número de LC se dirigirán al usuario designado.
  

Método 2

Puede ir directamente a la sección Phone Numbers  y seleccionar el usuario en la categoría ‘ Ring All ‘ para enrutar las llamadas de contacto a ellos.

Método 3

Puede asignar un usuario directamente desde el registro de contacto yendo al contacto, seleccionando ” Unassigned User, ” y eligiendo el usuario apropiado.

Preguntas frecuentes

P) ¿Puedo asignar varios números LC a un usuario?

A)No, solo se puede asignar un número LC a un usuario a la vez para enrutamiento directo.

P) ¿Cuántos usuarios pueden compartir un número LC?

A) Solo se puede asignar un usuario a un número LC a la vez. Una vez asignado, todas las llamadas a ese número se dirigirán exclusivamente a ese usuario.