Contactos – Acciones masivas para contactos y SmartLists

Para ver el estado de una acción masiva, ve a Contacts > Bulk Actions > Show Stats, donde puedes ver el estado.
También puedes pausar, cancelar o actualizar más detalles sobre la acción masiva haciendo Click en los tres puntos a la derecha de cualquier acción masiva.

Tabla de contenido

Funcionalidad 1 – Filtrado
Filtros compatibles
Funcionalidad 2 – Indicadores de estado
Funcionalidad 3 – Estadísticas de acciones masivas
Funcionalidad 4 – Gestión de acciones masivas
Acciones disponibles
Cómo gestionar acciones masivas

Este artículo explica cómo ver, filtrar, administrar y controlar acciones masivas realizadas sobre contactos y SmartLists desde la pestaña Contacts.

Funcionalidad 1 – Filtrado

Los usuarios pueden refinar la vista de acciones masivas usando el filtro en la esquina superior derecha de la página Bulk Actions.

Filtros compatibles:

• Action Type (Import, Delete, Workflow, etc.)
• Status (Complete, In Progress, Cancelled, etc.)
• Users (filtrar por el usuario que inició la acción masiva)
• Date Range (seleccionar un marco de tiempo específico)

Las vistas filtradas se pueden compartir mediante URL, lo que permite acceso rápido a acciones relevantes.

Funcionalidad 2 – Indicadores de estado

Los indicadores de estado codificados por color ayudan a identificar rápidamente el estado de cada acción masiva:

• ✅ Verde: Completada
• 🔴 Rojo: Cancelada
• 🔵 Azul: En progreso (con actualizaciones en porcentaje en tiempo real)

Funcionalidad 3 – Estadísticas de acciones masivas

Puedes ver métricas clave haciendo Click en Show Stats junto a una acción:

• Total actions processed
• Success count
• Errors and warnings
• Reportes descargables para análisis más profundos

## Feature 4 – Gestión de acciones masivas

Los usuarios pueden realizar varias acciones en procesos masivos

Acciones disponibles:
Cancel una acción masiva en ejecución
Revert una acción masiva completada
Pause y Resume acciones en curso

Cómo gestionar acciones masivas:

  1. Haz Click en el ⋮ (menú de tres puntos) junto a una acción masiva.
  2. Selecciona la acción deseada (Cancel, Revert, Pause, Resume).
  3. Confirma la acción en el modal emergente.
  4. Verás una notificación que confirma si la acción fue exitosa o fallida.