Contactos – Cómo obtener el consentimiento del cliente o registrar la base legal para procesar los datos personales de tus leads o clientes

Aviso legal: Este artículo no constituye asesoría legal. Es únicamente con fines informativos. Siempre consulta con tu propio asesor legal.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable.

¿Dónde se pueden recopilar datos personales?

• Embudos y sitios web

Requisitos previos

• La política de privacidad debe mostrarse al momento de obtener los datos personales
• Debes obtener el consentimiento del cliente para procesar sus datos personales o asegurarte de tener una base legal para hacerlo

Cómo obtener el consentimiento de tus clientes

Puedes obtener el consentimiento mediante:

• Formularios y formularios incrustados en sitios web o embudos
• Encuestas y encuestas incrustadas en sitios web o embudos
• Webchat
• Calendarios y calendarios incrustados en embudos o sitios web
• Formularios de pedido incrustados en embudos o sitios web

¿Cómo puedes registrar tu “base legal” para procesar los datos personales del cliente si no han dado su consentimiento expreso?

• Crea una etiqueta para ello y aplícala a dichos contactos (cuando corresponda), ya sea manualmente o mediante una automatización