Contactos – Actualización de la sección de actividad

Aprende cómo navegar y aprovechar la sección rediseñada Contacts → Activity. Incluye nuevos íconos, agrupación por fechas, tarjetas clicables y mejoras de rendimiento.

Nota: Para habilitar esta función, ve a Settings > Labs > Activity Section Upgrade y actívala.

Tabla de contenido

¿Qué hay de nuevo?
¿Cómo acceder a la sección de actividad?
Eventos rastreados en la sección de actividad

¿Qué hay de nuevo?

1. UI Redesign: Se ha renovado el diseño para ofrecer una vista más clara e intuitiva de todas las actividades asociadas a un contacto, incluyendo nuevos iconos.
2. Date Groupings: Las actividades se agrupan bajo encabezados como “Today” y “Yesterday” para una claridad cronológica.
3. Clickable Event Cards: Cada tarjeta muestra título, marca de tiempo, etiquetas de campaña/fuente y enlaces.
4. Improved Performance: Mejoras en el backend permiten tiempos de carga más rápidos y una interacción más fluida.
5. Responsive Design: Mejora en la interacción y consistencia del diseño en pantallas de escritorio y tablets.

Secciones de actividad mejoradas

1. Real-Time Tracking: Mantente actualizado con seguimiento de actividad en tiempo real para los contactos.
2. Detailed Event View: Obtén una vista completa de cada actividad, incluyendo marcas de tiempo, tipo de evento y enlaces.
3. Event Logging: Todas las actividades se registran y pueden accederse desde la sección de actividad.

Cómo acceder a la sección de actividad

1. Asegúrate de que la función esté habilitada: ve a Settings > Labs > Activity Section Upgrade, y actívala.
   

2. Ve a Contacts → haz Click en un contacto para ver Actividad.

3. Haz Click en cualquier tarjeta de evento para ver detalles.

4. Haz Click en el icono de enlace del evento para ir directamente a esa URL externa.

Tipos de eventos registrados en la sección de actividad

La sección de actividad permite registrar una amplia gama de eventos relacionados con contactos y oportunidades. A continuación, la lista de tipos de eventos que puedes rastrear:

Tipos de eventos de contacto

1. Contact Created: Cuando se crea un nuevo contacto en el sistema.
2. Appointment: Registra cuando un contacto programa una cita.
3. Call: Registra llamadas hechas o recibidas de un contacto.
4. Page Visit: Rastrea cuando un contacto visita una página de tu sitio web.
5. Trigger Link: Captura actividad cuando un contacto hace Click en un enlace de activación.
6. One-Step and Two-Step Contact Forms: Rastrea envíos de formularios de contacto de uno o dos pasos.
7. One-Step and Two-Step Payments: Rastrea envíos de formularios de pago de uno o dos pasos.
8. Form Submission: Registra cuando un contacto envía un formulario.
9. Survey: Registra actividad relacionada con un contacto que completa una encuesta.
10. Quiz: Captura datos cuando un contacto participa en un cuestionario.
11. Facebook Lead Form: Rastrea cuando un contacto envía un formulario de lead de Facebook.
12. Chat Widget Form: Captura envíos desde un contacto a través del formulario del widget de chat.
13. LinkedIn Lead Form: Registra envíos de formularios de lead de LinkedIn.