Consejos para solucionar problemas si tienes dificultades para integrar la página comercial de Facebook de tu cliente en Configuración -> Integraciones
Problemas de integración de Facebook que puedes estar teniendo:
1. La rueda sigue girando después de haber seguido la ruta de integración de Facebook en Configuración -> Integraciones
2. Al hacer clic en Conectar en Facebook en Configuración -> Integraciones, se le redirige a una página rota.
3. La sección de mapeo de campos de formulario de Facebook no muestra los formularios que se encuentran debajo de la página comercial de Facebook que estás intentando integrar.
Pasos para la solución de problemas
1. Borre la caché y las cookies, cierre sesión en Centryka y cierre el navegador. Vuelva a abrirlo e inténtelo de nuevo.
2. Vaya a Vista de agencia -> Configuración -> Configuración de la agencia -> Vea qué hay en el campo Dominio de marca blanca
¿Asignaste correctamente la etiqueta blanca al dominio que introdujiste en ese campo? Aquí tienes el vídeo sobre cómo hacerlo: Etiqueta blanca para la aplicación web.
Si lo hizo, mire la URL en la barra de direcciones, probablemente haya iniciado sesión a través de app.centryka.com, lo cual no debería suceder.
Vaya a la aplicación thenameofyourdomain .com (o lo que sea que haya marcado con WhiteLabel), inicie sesión de esa manera e intente integrar Facebook nuevamente.
Si la integración de Facebook sigue dando problemas, comuníquese con nosotros.