El artículo aborda las razones comunes por las que los correos electrónicos enviados a través de Centryka pueden acabar en la carpeta de spam. Destaca factores como la mala reputación del remitente, la falta de autenticación adecuada (como SPF y DKIM) y problemas de contenido (como palabras clave o formato spam). El artículo ofrece consejos prácticos para mejorar la entregabilidad del correo electrónico, incluyendo la verificación de la configuración del dominio, el mantenimiento de una lista de correo electrónico limpia y la monitorización de las métricas de interacción. Siguiendo estas pautas, los usuarios pueden mejorar la eficacia de su marketing por correo electrónico y reducir la probabilidad de que sus correos electrónicos se marquen como spam.
TABLA DE CONTENIDO
- Envío desde un dominio público
- DMARC
- Lista de salud y recopilación de listas
- Envío de correo interno
- Preguntas frecuentes
Hay muchas razones por las que los proveedores de correo podrían marcar tu correo como spam. Aquí tienes las más comunes y cómo solucionarlas.
Envío desde un dominio público
Si envías mensajes desde un dominio gratuito como gmail.com, yahoo.com, etc., es probable que tus mensajes acaben en la carpeta de correo no deseado. Asegúrate de enviarlos desde un dominio propio que coincida con tu marca.
DMARC
Si el dominio que usas para enviar correo tiene una política DMARC, pero no lo has verificado con tu proveedor SMTP, es probable que tus mensajes se envíen a la carpeta de spam. Consulta con tu proveedor SMTP para obtener instrucciones sobre cómo asegurar que tus mensajes de alto nivel superen la política DMARC.
Lista de salud y recopilación de listas
Si se cubren todos los aspectos técnicos anteriores, el estado de la lista y la recopilación de listas son los siguientes factores más importantes para determinar la capacidad de entrega. Asegúrese de que:
- Todas las personas en su lista dieron su consentimiento directo para recibir marketing por correo electrónico de su parte.
- Tus suscriptores fríos se eliminan de tu lista periódicamente
- Sus formularios están protegidos con doble opt-in
Para obtener más información sobre por qué los mensajes van a la bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado, consulte nuestro artículo Introducción a la capacidad de entrega del correo electrónico.
Envío de correo interno
¿Envías mensajes al mismo dominio del que proviene el mensaje? Por ejemplo, envías desde info@ejemplodominio.com a suan@ejemplodominio.com. En ese caso, es común que estos mensajes internos se envíen a la carpeta de spam. Esto se debe a que tu buzón detecta que recibe un mensaje de sí mismo, pero sabe que no lo envió (Centryka sí lo hizo). Esto hace que tu buzón piense que está siendo suplantado y lo envía a spam.
Si solo envía correo interno para probar sus mensajes, le recomendamos usar una cuenta gratuita como gmail.com. Si necesita enviar correo interno fuera de las pruebas, le recomendamos que la persona que administra el correo de su dominio incluya en la lista blanca la dirección IP de su proveedor SMTP.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo comprobar si mis correos electrónicos van a ser spam antes de enviarlos a mi lista?
Puedes usar herramientas de prueba de correo electrónico que analizan el contenido y la reputación del remitente. Además, considera enviar correos electrónicos de prueba a diferentes proveedores (como Gmail, Yahoo, etc.) para ver qué tan bien funcionan.
2. ¿Qué pasos puedo tomar si mi dominio tiene mala reputación de remitente?
Mejorar la reputación de remitente de su dominio implica varias estrategias, entre ellas aumentar gradualmente el volumen de envío de correo electrónico, limpiar periódicamente su lista de correo electrónico e interactuar activamente con su audiencia para aumentar las tasas de apertura.
3. ¿Con qué frecuencia debo limpiar mi lista de correo electrónico para evitar problemas de spam?
Se recomienda limpiar tu lista de correo electrónico cada 6 a 12 meses. Elimina periódicamente a los suscriptores inactivos y a quienes no han interactuado con tus correos para mantener una lista saludable y mejorar la entregabilidad.