Tenemos integraciones directas con Google y Outlook, si está enviando a través de estos proveedores por favor use esas integraciones no SMTP.
Si elige usar SMTP lo hace a su propia discreción, si bien ofrecemos soporte se hará sobre la base del mejor esfuerzo. SMTP se considera un caso de uso avanzado para expertos y no la forma en que la mayoría de las personas deberían enviar correos electrónicos a través de Centryka.
Una lista de servidores SMTP e IMAP:
Limitación de configuración de la dirección de correo electrónico del remitente al utilizar su propio proveedor SMTP:
Si usa un proveedor SMTP, asegúrese de que el correo electrónico del remitente que enmascara aquí coincida con el correo electrónico con el que se integró. Obtenga más información sobre cómo configurar la dirección de correo electrónico del remitente aquí . Si el correo electrónico del remitente no coincide con el correo electrónico integrado de SMTP, o si no está verificado con su proveedor SMTP, no se entregará.
Para probar si la integración SMTP funciona:
Al enviar un correo electrónico, necesitaremos actualizar la dirección de correo electrónico del remitente para que coincida con el correo electrónico SMTP integrado.
En una conversación manual, el correo electrónico del remitente se configura como el correo electrónico de inicio de sesión del usuario. Debemos configurar el correo electrónico a continuación para que coincida con el correo electrónico integrado de SMTP. De forma predeterminada, se mostrará aquí su correo electrónico de inicio de sesión:
Límites diarios sobre la cantidad de correos electrónicos que se pueden enviar:
Tu proveedor SMTP podría tener límites diarios en el número de correos electrónicos que puedes enviar. Gmail, por ejemplo, tiene un límite de aproximadamente 100 a 150 correos electrónicos al día cuando se conecta al servidor desde un cliente de correo remoto .
Obtenga más información sobre ¿Por qué no puedo usar mi dirección de correo electrónico gratuita como SMTP?
Estadísticas de flujo de trabajo/correo electrónico
No podremos obtener estadísticas de correos entregados/rebotados para mostrarlas. La integración con SMTP solo mostrará los correos abiertos y los clics . Recomendamos configurar Mailgun o LC Email para mostrar estadísticas. Más información sobre la solución de problemas con las estadísticas de correo electrónico .
Problemas comunes al configurar proveedores SMTP:
1. Asegúrate La refacturación de correo electrónico está deshabilitada mientras realizamos cambios en el proveedor predeterminado
2. Intente utilizar la herramienta gmass con la misma entrada y vea si funciona: https://www.gmass.co/smtp-test
Documentos de ayuda sobre la configuración de proveedores SMTP:
Google: Cómo utilizar Google/Gmail/GSuite como proveedor SMTP
Configuración de alias para Google SMTP
Yahoo: Yahoo deshabilitó temporalmente su SMTP y no hay una fecha estimada de cuándo estará disponible nuevamente.
Sendgrid: uso de SendGrid como proveedor SMTP
Zoho: Cómo usar Zoho como proveedor SMTP
Con respecto a la configuración de Amazon SES:
- Utilice el nombre de servidor correcto que aparece en la página Configuración SMTP
- Utilice el puerto 465
- Utilice el nombre de usuario y la contraseña de IAM que creó (y con suerte guardó porque no podrá verlos nuevamente)
- Utilice la dirección de correo electrónico del usuario raíz de Amazon AWS
Inicio rápido de Amazon SES
https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/quick-start.html
Administración de sus cuotas de envío de Amazon SES
https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/manage-sending-quotas.html
Salida del entorno de pruebas de Amazon SES
https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/request-production-access.html
Con respecto a la configuración de Outlook / Microsoft Office 365:
Es común recibir el error “Autenticación fallida” incluso con la verificación en dos pasos desactivada. Microsoft modificó su seguridad. Ahora, una aplicación de terceros requiere que la autenticación SMTP esté habilitada. Aquí encontrará la guía para habilitar SMTP: https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow-best-practices/how-to-set-up-a-multifunction-device-or-application-to-send-email-using-microsoft-365-or-office-365
Si el artículo anterior no es útil, comuníquese con el soporte de Outlook para autenticar la cuenta.
Preguntas frecuentes:
P: Falta el botón ” Advanced Settings >” en la pestaña Servicios de correo electrónico > Servicios SMTP, ¿cómo puedo solucionar esto?
A: Cambie a Vista de agencia > Subcuentas > Haga clic en los tres puntos > Administrar cliente
Haga clic en Configuración avanzada > Asegúrese de que la opción “Deshabilitar el botón Agregar servicio de correo electrónico en la configuración de servicios de correo electrónico de la subcuenta” esté desactivada.
P: ¿Cuántos proveedores de servicios SMTP podemos tener en una subcuenta?
R: Una subcuenta puede tener varios proveedores de servicios SMTP. Sin embargo, no se pueden agregar las mismas credenciales SMTP más de una vez, por lo que no se permite usar el mismo ID de correo electrónico con diferentes integraciones. Además, no se puede agregar el mismo proveedor (p. ej., Gmail) dos veces.