Este artículo ofrece una lista completa de los campos de combinación disponibles y explica cómo usarlos eficazmente. Los campos de combinación permiten personalizar las comunicaciones insertando dinámicamente información de clientes, usuarios, citas y cuentas en mensajes, correos electrónicos, facturas, campañas y otros flujos de trabajo. Tanto si envía correos electrónicos automatizados, SMS como si genera facturas, los campos de combinación garantizan la precisión y la adaptación del contenido a cada destinatario. Los campos de combinación se pueden utilizar en funciones como conversaciones, email marketing, flujos de trabajo, sitios web y embudos de ventas, facturas y mucho más.
NOTA: El formato sin procesar elimina los corchetes y guiones. Esto es ideal para números de teléfono internacionales.
TABLA DE CONTENIDO
- Campos de combinación de CONTACTO
- Etiquetas de combinación de USUARIO
- CITA Combinar campos
- Campos de combinación de CALENDARIO
- CAMPAÑA Fusionar campos
- Campos de combinación de MENSAJE
- CUENTA Combinar campos
- AHORA MISMO Fusionar campos
- Campos de combinación de ATRIBUCIÓN
- Campos de combinación de FACTURA
Campos de combinación de CONTACTO
- Nombre completo:
{{contact.name}} - Nombre de pila:
{{contact.first_name}} - Apellido:
{{contact.last_name}} - Correo electrónico:
{{contact.email}} - Teléfono:
{{contact.phone}} - Formato sin procesar del teléfono (recomendado para enlaces de activación y UTM):
{{contact.phone_raw}} - Nombre de empresa:
{{contact.company_name}} - Dirección completa:
{{contact.full_address}} - Dirección 1:
{{contact.address1}} - Ciudad:
{{contact.city}} - Estado:
{{contact.state}} - Código Postal:
{{contact.postal_code}} - Huso horario:
{{contact.timezone}} - Fecha de nacimiento:
{{contact.date_of_birth}} - Fuente:
{{contact.source}} - Sitio web:
{{contact.website}} - IDENTIFICACIÓN:
{{contact.id}}
Etiquetas de combinación de USUARIO
- Nombre completo:
{{user.name}} - Nombre de pila:
{{user.first_name}} - Apellido:
{{user.last_name}} - Correo electrónico:
{{user.email}} - Teléfono:
{{user.phone}}o{{user.phone_raw}} - Firma:
{{user.email_signature}} - Enlace del calendario:
{{user.calendar_link}} - Teléfono de cita:
{{appointment.user.phone_raw}} - Teléfono Twilio:
{{user.twilio_phone_number}} - Formato RAW de Twilio Phone:
{{user.twilio_phone_number_raw}}
CITA Combinar campos
- Título:
{{appointment.title}} - Fecha y hora de inicio:
{{appointment.start_time}} - Fecha de inicio:
{{appointment.only_start_date}} - Hora de inicio:
{{appointment.only_start_time}} - Fecha y hora de finalización:
{{appointment.end_time}} - Fecha de finalización:
{{appointment.only_end_date}} - Hora de finalización:
{{appointment.only_end_time}} - Día de la semana:
{{appointment.day_of_week}} - Nombre del mes:
{{appointment.month}} - Zona horaria:
{{appointment.timezone}} - Enlace de cancelación:
{{appointment.cancellation_link}} - Enlace de reprogramación:
{{appointment.reschedule_link}} - Lugar de reunión:
{{appointment.meeting_location}} - Notas:
{{appointment.notes}} - Agregar a Google Calendar:
{{appointment.add_to_google_calendar}} - Agregar a Ical y Outlook:
{{appointment.add_to_ical_outlook}} - Recurrente > Repeticiones:
{{appointment.recurring.repeats}} - Recurrente > Veces que se repetirá:
{{appointment.recurring.times_to_repeat}} - Usuario asignado > Nombre completo:
{{appointment.user.name}} - Usuario asignado > Nombre:
{{appointment.user.first_name}} - Usuario asignado > Apellido:
{{appointment.user.last_name}} - Usuario asignado > Correo electrónico:
{{appointment.user.email}} - Usuario asignado > Teléfono:
{{appointment.user.phone}} - Usuario asignado > Teléfono (formato sin procesar):
{{appointment.user.phone_raw}} - Usuario asignado > Firma:
{{appointment.user.email_signature}} - Usuario asignado > Teléfono Twilio:
{{appointment.user.twilio_phone_number}}
Campos de combinación de CALENDARIO
- Nombre:
{{calendar.name}}
CAMPAÑA Fusionar campos
- Evento, Fecha, Hora:
{{campaign.event_date_time}} - Fecha del evento:
{{campaign.event_date}} - Hora del evento:
{{campaign.event_time}}
Campos de combinación de MENSAJE
- Cuerpo del mensaje:
{{message.body}} - Asunto del mensaje:
{{message.subject}}
CUENTA Combinar campos
- Nombre:
{{location.name}} - Dirección completa:
{{location.full_address}} - Dirección Línea 1:
{{location.address}} - Ciudad:
{{location.city}} - Estado:
{{location.state}} - País:
{{location.country}} - Código Postal:
{{location.postal_code}} - Correo electrónico:
{{location.email}} - Teléfono:
{{location.phone}} - Teléfono (formato sin procesar):
{{location.phone_raw}} - Sitio web:
{{location.website}} - URL del logotipo:
{{location.logo_url}} - Propietario > Nombre:
{{location_owner.first_name}} - Propietario > Apellido:
{{location_owner.last_name}} - Propietario > Correo electrónico:
{{location_owner.email}} - IDENTIFICACIÓN:
{{location.id}}
AHORA MISMO Fusionar campos
- Segundo:
{{right_now.second}} - Minuto:
{{right_now.minute}} - Formato de hora 24h:
{{right_now.hour}} - Formato de hora AM/PM:
{{right_now.hour_ampm}} - AM/PM:
{{right_now.ampm}} - Día de la semana (inglés extendido):
{{right_now.day_of_week}} - Nombre del mes:
{{right_now.month_name}} - Día:
{{right_now.day}} - Mes:
{{right_now.month}} - Mes (inglés extendido):
{{right_now.month_english}} - Año:
{{right_now.year}} - Fecha (mes/día/año):
{{right_now.middle_endian_date}} - Fecha (día/mes/año):
{{right_now.little_endian_date}} - Día de la semana:
{{right_now.day_of_week}}
Campos de combinación de ATRIBUCIÓN
Primera atribución
- Fuente de la sesión:
{{contact.attributionSource.sessionSource}} - URL:
{{contact.attributionSource.url}} - Campaña:
{{contact.attributionSource.campaign}} - Fuente UTM:
{{contact.attributionSource.utmSource}} - Medio UTM:
{{contact.attributionSource.utmMedium}} - Contenido UTM:
{{contact.attributionSource.utmContent}} - Referente:
{{contact.attributionSource.referrer}} - Id. de campaña:
{{contact.attributionSource.campaignId}} - ID de clic de FB:
{{contact.attributionSource.fbclid}} - Identificador de clic de Google:
{{contact.attributionSource.gclid}} - Palabra clave UTM:
{{contact.attributionSource.utmKeyword}} - Tipo de coincidencia UTM:
{{contact.attributionSource.utmMatchType}} - ID del grupo de anuncios:
{{contact.attributionSource.adGroupId}} - ID del anuncio:
{{contact.attributionSource.adId}}
Última atribución
- Fuente de la sesión:
{{contact.lastAttributionSource.sessionSource}} - URL:
{{contact.lastAttributionSource.url}} - Campaña:
{{contact.lastAttributionSource.campaign}} - Fuente UTM:
{{contact.lastAttributionSource.utmSource}} - Medio UTM:
{{contact.lastAttributionSource.utmMedium}} - Contenido UTM:
{{contact.lastAttributionSource.utmContent}} - Referente:
{{contact.lastAttributionSource.referrer}} - Id. de campaña:
{{contact.lastAttributionSource.campaignId}} - ID de clic de FB:
{{contact.lastAttributionSource.fbclid}} - Identificador de clic de Google:
{{contact.lastAttributionSource.gclid}} - Campaña UTM:
{{contact.lastAttributionSource.utmCampaign}} - Palabra clave UTM:
{{contact.lastAttributionSource.utmKeyword}} - Tipo de coincidencia UTM:
{{contact.lastAttributionSource.utmMatchType}} - ID del grupo de anuncios:
{{contact.lastAttributionSource.adGroupId}} - ID del anuncio:
{{contact.lastAttributionSource.adId}}
Campos de combinación de FACTURA
- Nombre de la factura:
{{ invoice.name }} - Número de factura:
{{ invoice.number }} - Fecha de emisión de la factura:
{{ invoice.issue_date }} - Fecha de vencimiento de la factura:
{{ invoice.due_date }} - Subtotal importe de la factura:
{{ invoice.sub_total }} - Importe del descuento aplicado a la factura:
{{ invoice.discount_amount }} - Importe del impuesto de la factura:
{{ invoice.tax_amount }} - Importe total adeudado en la factura:
{{ invoice.total_amount }} - Título de la factura:
{{ invoice.title }} - Enlace a la factura:
{{ invoice.url }}
Detalles de la empresa
- Nombre de la empresa:
{{ invoice.company.name }} - Número de teléfono de la empresa:
{{ invoice.company.phone }} - Dirección de la empresa:
{{ invoice.company.address }} - Ciudad de la empresa:
{{ invoice.company.city }} - Estado de la empresa:
{{ invoice.company.state }} - País de la empresa:
{{ invoice.company.country }} - Sitio web de la empresa:
{{ invoice.company.website }} - URL del logotipo de la empresa:
{{ invoice.company.logo }}
Detalles del cliente
- Nombre del contacto de factura:
{{ invoice.customer.name }} - Nombre del contacto de factura:
{{ invoice.customer.first_name }} - Apellido del contacto de factura:
{{ invoice.customer.last_name }} - Número de teléfono del contacto de factura:
{{ invoice.customer.phone }} - Dirección de correo electrónico del contacto de factura:
{{ invoice.customer.email }} - Nombre de la empresa del contacto de factura:
{{ invoice.customer.company }} - Dirección de contacto de la factura:
{{ invoice.customer.address }} - Ciudad del contacto de factura:
{{ invoice.customer.city }} - Estado del contacto de factura:
{{ invoice.customer.state }} - Código postal del contacto de factura:
{{ invoice.customer.postal_code }}
Datos del remitente
- Nombre del remitente de la factura:
{{ invoice.sender.name }} - Dirección de correo electrónico del remitente de la factura:
{{ invoice.sender.email }}
Información de la tarjeta
- Marca de la tarjeta utilizada para el pago:
{{ invoice.card.brand }} - Últimos 4 dígitos del número de tarjeta:
{{ invoice.card.last4 }}
Uso de flujos de trabajo para establecer un valor de respaldo
Si falta un campo de contacto (como el Nombre), puede crear un flujo de trabajo con una condición If/Else para establecer un valor de respaldo. Esto garantiza una personalización consistente en sus correos electrónicos, mensajes SMS y otras comunicaciones.
Pasos:
- Crear un valor personalizado
- Vaya a Configuración → Valor personalizado y cree un nuevo valor personalizado (por ejemplo, First_Name_Fallback).
- Vaya a Configuración → Valor personalizado y cree un nuevo valor personalizado (por ejemplo, First_Name_Fallback).
- Configure la condición If/Else en el flujo de trabajo para verificar si el campo original (por ejemplo, Nombre) está vacío.
- Insertar el valor de reserva en el mensaje
- Si el campo está vacío, utilice el valor personalizado alternativo (por ejemplo, “allí”) directamente en la copia de su mensaje.
- Si el campo tiene un valor, utilice el campo de combinación normal (por ejemplo, {{ contact.first_name }}).
- Si el campo está vacío, utilice el valor personalizado alternativo (por ejemplo, “allí”) directamente en la copia de su mensaje.